開門不再需要鑰匙,直接“刷臉”就可以;入戶時燈光自動點亮,并將室內溫濕度調整到你最舒適的數值;來到廚房,晚餐粥已經煮好,而智能冰箱則檢測到蔬菜儲存量不足,提示可以一鍵通知商家送菜……
這正是時下火熱的智能家居所描繪的生活場景,而這股熱潮,目前已蔓延至房地產圈。華遠牽手360,方興聯手騰訊,小米攜手正榮……顯然,互聯網+的時代,智能家居也毫無懸念地成為了開發商布局的熱點。然而,盡管理想很豐滿,現實卻依然骨感。標準缺失、多行業混戰、叫好不叫座等一系列客觀因素注定著智能家居市場的開拓必然是一場耗時耗力的“持久戰”。
“賣服務”的必然選擇
實際上,智能家居的概念早已有之,但去年以來,傳統家電企業、互聯網企業和房地產企業的巨頭跨界牽手陡然讓其熱度猛增。首先是小米家裝試水房地產精裝修行業;接著,阿里巴巴與創維、飛利浦等家電巨頭聯合推出智能家電;360與奧克斯、TCL也相繼推出智能空調、智能空氣凈化器和凈水器產品;長虹、LG、三星等家電企業則開始搭建智能家居系統平臺;海信攜手11家互聯網企業攜手進軍智能家居;京東與美的、科大訊飛(002230,股吧)在智能家居領域展開廣泛合作。國內企業如此熱鬧,國外市場也不平靜:谷歌以32億美元收購國外智能家居公司Nest Labs;LG展出其智能家居管理系統HomeChat;三星發布了智能家居平臺SmartHome;備受矚目的蘋果Homekit智能家居控制系統也有望隨著iPhone6s的發布揭開“廬山真面目”。而在房地產領域,據記者不完全統計,去年至今,已有近20家大中型房企宣布開展智能家居領域的合作或研究。顯然,在互聯網的連鎖效應下,智能家居已經成為未來發展的潮流。
如果說早期的智能家居還只是作為開發商的炒作賣點,如今的開發商對于智能家居的理解則更為務實。隨著傳統“賣房子”銷售模式顯露疲態,開發商開始將目光鎖定在對用戶的挖掘上,“賣服務”成為房企新利潤增長點。
“以前,房子只能賣一次,但是通過打通產業鏈,給業主提供更多元化的服務,卻可以持續地賺取利潤。智能家居系統提升客戶體驗,打造真正的智慧社區概念。未來,最后一公里配送,圍繞吃喝玩樂的便民服務、老人應急服務方面及心理輔導都會在智慧社區里面得到解決。說到底,最后都是要賺錢的。”綠地集團黃德坤在接受中國建設報記者采訪時透露,綠地目前正在醞釀整合智能家居資源自建智能家居平臺,預計將在未來的項目中逐步嘗試并推廣。
市場培育尚需時日
雖然眼下智能家居的概念被炒成了“當紅炸子雞”,但消費者對此的態度卻表現出了明顯的“溫度差”。
“我認為單個智能家居產品對提升生活品質的作用不大,一個能遠程控制的熱水器和到家打開就能使用的速熱熱水器沒啥區別,也不會對普通人的生活造成多大影響,但是價格卻差了不少。”王先生認為,消費者不愿意為智能家居買單的另一個原因,是這類產品的性價比較低,用戶的學習成本高。“現在很多智能家居產品的功能與用戶需求錯位,使得一些好奇的消費者往往在嘗鮮后,因產品操作復雜、作用有限而將其拋棄。并且,目前的智能家居還都是零散的單品,未真正實現集成化,不僅操作繁瑣,一旦損壞,維修成本也很高”。
無規矩不成方圓,要想讓碎片化、各自為政的智能家居產品形成實現有序發展,標準的制定顯然已經迫在眉睫。小米科技CEO雷軍就表示,由于消費者對智能家居的多樣性、個性化和差異化的市場需求,導致了各廠商的技術路線、通信協議和使用標準非常之多且差別很大。在沒有統一行業標準的情況下,不同領域、不同企業之間各自為戰、各成體系,智能家居產品五花八門,很難實現系統兼容、信息共享以及互聯互通,給消費者帶來極大困擾。實際上,目前智能家居在國際市場也沒有統一標準。他認為,如果我國率先制定了智能家居國家標準,有望為制造業走向世界取得“話語權”和“通行證”,并將智能家居國家標準推向世界,成為世界通用標準。