互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)頭棒喝,但是家裝O2O發(fā)展的并不成熟,當(dāng)下的市場(chǎng)怪相就是一路在顛覆傳統(tǒng)也在一路“燒錢”,憑借此把低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、資本關(guān)注較少的家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)集聚式增長(zhǎng)的行業(yè),可理想豐滿,現(xiàn)實(shí)骨感,正如傳統(tǒng)廣告中說的不知道一半的廣告費(fèi)去了哪里一樣,互聯(lián)網(wǎng)家裝拼命燒錢的背后只是家裝市場(chǎng)的資本亂戰(zhàn),關(guān)于出路如何,行業(yè)或許還沒找到更準(zhǔn)確的答案。
低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、資本介入較少讓燒錢模式并非萬能
眾所周知,家裝行業(yè)并非是一個(gè)高頻行業(yè)。低頻則意味著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成和培養(yǎng)并不能完全按照美團(tuán)、uber和滴滴等生活類O2O的燒錢模式來完成。而非標(biāo)準(zhǔn)化是家裝O2O行業(yè)有別于其他行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn),如果用工業(yè)化的流程對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行生搬硬套的話勢(shì)必會(huì)適得其反。
家裝用戶對(duì)于裝修的需求千差萬別,裝修的設(shè)計(jì)風(fēng)格同樣千差萬別,如果單純地靠一款A(yù)PP進(jìn)行快速出圖或者將成千上萬個(gè)用戶的裝修風(fēng)格分成幾種裝修類型進(jìn)行復(fù)制,勢(shì)必將會(huì)增加用戶痛點(diǎn)。在傳統(tǒng)條件下,被裝修黑幕和痛點(diǎn)牽絆地遍體鱗傷的用戶又走進(jìn)了另外一個(gè)怪圈之中。
用戶成熟、行業(yè)劇變讓燒錢模式并非萬能
家裝O2O行業(yè)本身的特點(diǎn)讓燒錢模式并非萬能,而源自家裝O2O自身的用戶及行業(yè)兩端的發(fā)展則讓這種燒錢模式變得更加無以為繼。隨著信息不對(duì)稱的減少、行業(yè)的急劇分化,家裝O2O行業(yè)開始呈現(xiàn)出用戶日趨成熟、行業(yè)兩極分化嚴(yán)重的狀態(tài)。從用戶層面來講,隨著家裝O2O市場(chǎng)逐步深入人心,越來越多的人選擇利用網(wǎng)絡(luò)來指導(dǎo)或者介入自己的裝修,同傳統(tǒng)家裝行業(yè)信息不對(duì)稱的情況不同,用戶開始借助網(wǎng)絡(luò)的手段消弭傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)中的信息不對(duì)稱性的難題。
燒錢模式不等于改變,夯實(shí)基礎(chǔ)才能帶來全新生態(tài)
無論是家裝O2O的本質(zhì)上來講,還是從家裝O2O兩端來講,燒錢模式都無法給這個(gè)行業(yè)帶來有益的改變。用戶在這個(gè)過程當(dāng)中感受到的并不是真真切切的改變,而是一些無關(guān)緊要的錦上添花型的改變,這些改變可有可無,并不能減輕用戶痛點(diǎn)。
裝飾行業(yè)管理專家云立方認(rèn)為:傳統(tǒng)家裝行業(yè)之所以痛點(diǎn)頻出,陷阱不斷,主要還是因?yàn)樾袠I(yè)本身的效率不夠,供給端狀況頻發(fā),行業(yè)就如同信息孤島,如果不能有效的將裝企和消費(fèi)者串聯(lián)起來,少再多的錢也不能給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來新的出路。