轉(zhuǎn)載來源:第一家具網(wǎng) 作者:景行
在剛剛過去的東莞家具展及中國建博會上,我們看到了高端定制的強(qiáng)勢崛起。
作為當(dāng)下家具業(yè)中堅(jiān)力量的成品家具企業(yè),攜帶設(shè)計(jì)感、質(zhì)感極強(qiáng)的高端定制產(chǎn)品亮相。
這些成品家具企業(yè)具有雄厚的制造基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)美學(xué)積淀及銷售網(wǎng)絡(luò)。他們一旦加入對定制領(lǐng)域的市場爭奪,將令定制與成品市場的界線不再清晰,消費(fèi)者對高品質(zhì)定制家居的需求將得到釋放。
高端定制強(qiáng)勢崛起之外,我們很自然地聯(lián)想到板式定制家具的處境。
今年以來,板式定制家具企業(yè)的營收增速普遍下滑,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)負(fù)增長。
對此頹勢,人們很自然地會歸咎于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、房地產(chǎn)市場的不景氣,而作為家具人,更多地還應(yīng)該從自身找原因。
最近有機(jī)會傾聽到多位板式定制家具購買者的反饋,加上去實(shí)體門店親身體驗(yàn),小編發(fā)現(xiàn)板式定制自身仍存在很大的提升空間。
如今成品家具的高端定制,恰能較好解決這些問題。板式定制家具向高端沖擊,已是市場的召喚了。
免費(fèi)的設(shè)計(jì) 水平參差不齊
“免費(fèi)出設(shè)計(jì)方案”,是板式定制家具企業(yè)吸引客流的方式之一,也是成品家具所不具有的優(yōu)勢,很多消費(fèi)者都為專屬“定制”所吸引。
不過,基于企業(yè)盈利的需求,當(dāng)下板式定制家具企業(yè)的設(shè)計(jì)實(shí)際上是批量化的,他們是在企業(yè)素材庫的基礎(chǔ)上,進(jìn)行搭配,微調(diào),并不會原創(chuàng)一個(gè)作品給到消費(fèi)者。
從這個(gè)意義上說,板式定制家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師帶有“銷售”的成分,對他們的入行、培養(yǎng)、考核基本上是“速成”的,只要掌握了軟件的使用、基本的工藝常識就可去門店接單,工資收入與提成掛鉤也導(dǎo)致很多設(shè)計(jì)師其實(shí)是本著賺“快錢”的想法工作,最終導(dǎo)致這個(gè)群體的流動率相當(dāng)高。
“速成法”導(dǎo)致板式定制家具設(shè)計(jì)師對于家的美學(xué)審美積淀、對于家具制作工藝的認(rèn)知不夠,這也就導(dǎo)致給到消費(fèi)者的設(shè)計(jì)方案“看上去很美”,實(shí)際效果卻可能大打折扣。
“風(fēng)格不是很時(shí)髦,很多顏色搭配甚至有點(diǎn)土,產(chǎn)品使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)各種小問題。”有消費(fèi)者這樣反饋。
說不清的產(chǎn)品“環(huán)保”
板式定制家具品牌所用的板材(E1)符合國家標(biāo)準(zhǔn),都經(jīng)得起權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),這一點(diǎn)毋庸置疑。然而如某位資深家具人所言:在一個(gè)小戶型中放置多個(gè)板式家具,其疊加起來的游離甲醛還會不會超標(biāo)?
當(dāng)前很多小戶型需不需要做很多定制柜子,也值得商榷。
這些定制家具的風(fēng)格相對沒有成品家具經(jīng)典,在拆除這些定制家具時(shí)十分麻煩,會將房子搞得亂七八糟,甚至?xí)p壞地面、墻面、天花板,日常生活會嚴(yán)重受干擾,這叫做“請神容易送神難”。
常年促銷讓人眼花繚亂
與成品家具相比,板式定制家具企業(yè)無疑最會玩營銷,同時(shí)其營銷費(fèi)用的支出占比也很大。
在購物中心,實(shí)際體驗(yàn)多個(gè)板式定制家具門店,他們在引流、氛圍營造上都很“熱鬧”,幾乎每個(gè)周末、每個(gè)傳統(tǒng)的促銷節(jié)日,都有相應(yīng)的主題。
套餐、爆款、總裁價(jià)......各種營銷戰(zhàn)術(shù)層出不窮,按投影面積等紛繁復(fù)雜的電腦報(bào)價(jià)方式讓消費(fèi)者傻傻看不清楚。“感覺天天都在搞促銷,實(shí)際算下來價(jià)格也不低,設(shè)計(jì)師出方案后就會要求交定金,說是公司要沖銷量,感覺和房地產(chǎn)銷售差不多。”對于很多消費(fèi)者來說,品牌板式定制家具的價(jià)格并不低,“高性價(jià)比”只能是幻想。
“一開始是被免費(fèi)出設(shè)計(jì)方案吸引,后來在與設(shè)計(jì)師接觸一兩次后就被要求交定金,說是幫沖個(gè)人月度銷量。”據(jù)消費(fèi)者反映,板式定制家具門店的這種營銷服務(wù)方式讓人感覺不太好,他們還是希望被設(shè)計(jì)和產(chǎn)品打動,而不是被設(shè)計(jì)師情感綁架。
當(dāng)前,消費(fèi)者對于定制家具的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被滿足,隨著新生代消費(fèi)者消費(fèi)購買力的的提高及審美認(rèn)知的提升,他們對于“家”的定制期待將會更大,極具設(shè)計(jì)感和質(zhì)感的成品家具企業(yè)定制產(chǎn)品,或可滿足這部分需求,而這也意味著,板式定制家具企業(yè)將面臨極其嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn),板式定制家具企業(yè)自身的升級也勢在必行。