在家居賣場買電器、或在家電賣場買家具,已屢見不鮮。近日,隨著美的置業投資歐瑞博、索菲亞與格力合作、我樂家居與方太合作,家居行業與家電行業欲在智能家居市場“共闖一片天地”。
近年來,家居家電行業的合作頻頻,智能家居的發展使兩者的分界線模糊。業內人士認為,兩者長久的合作模式不能只局限于產品的融合,更應注重消費者的需求、體驗感和產品服務,不過智能家居行業尚處于技術沉淀和產品迭代階段,未來的探索方向是:會思考、會學習的“智能家居”新形態。
智能家居領域受高度關注
行業研究機構艾媒咨詢發布的《2018年中國智能家居行業研究報告》(以下簡稱《報告》)顯示,2017年中國智能家居市場規模為3254.7億元,預計未來三年市場將保持21.4%的年復合增長率,2020年市場規模將達到5819.3億元。無論是垂直領域的企業,還是家電、互聯網、硬件領域的企業,都希望從智能家居市場中分一杯羹。艾媒咨詢認為,智能家居因為契合人工智能、智慧城市、消費升級等眾多概念,吸引了各個領域的高度關注。
行業分界更加“模糊”
從歐派家居體驗館進駐國美門店,到居然之家引入一線家電品牌,再到橙家與蘇寧易購聯合推出家電套餐包,家居和家電行業從最初的各行其道,已變成如今的形影不離。
在“泛家居”的概念中,房產行業為上游、家居行業為中游、家電行業則為下游。隨著渠道分化和消費升級,融合發展有著聚集流量、高體驗感、一站式購齊的優勢,受到新一代消費者的歡迎,消費者走進家居賣場買電器,或者去家電賣場買家具,算不上是稀奇事了。消費者從對單一商品的需求,到場景化和全屋定制的需求,是推動家居和家電產生交集的有力推手,而家居家電共同發展智能家居,讓兩者的分界線更加模糊。
目前,格力已全面展開在智能家居領域的計劃。去年,格力對智能家居系統進行技術升級,推出了集合能源、空氣、健康、安防、光照的五大管理系統,配合格力AI語音空調、格力物聯手機、格力指靜脈智能門鎖,打造“未來式”的家居生活模式。為了深化探索智能家居領域,格力還成立了聯云科技公司,以“創造智慧健康生活”為理念,研究“格力零碳健康家”等智能家居整體方案。此次,索菲亞與格力合作后,消費者在定制柜類的設計環節,就能挑選空調、冰箱、空氣凈化器、廚房空調等電器。索菲亞家居品牌部負責人表示:“這樣既讓二次購買環節更簡單,又可以避免家電和家具之間的尺寸誤差、位置偏差”。
智能社區或是下個融合焦點
業內人士稱,家居行業和家電行業出現“融合潮”有兩方面宏觀原因:一是大數據、人工智能、物聯網等基礎技術的日臻成熟,給智能家居的發展打下良好基礎;其次是在新型科技環境之下,兩者都在尋求多元發展和快速轉型的方式。
據了解,在國外市場,早已流行櫥柜行業和廚電行業的相互融合。方太集團寧波方太營銷有限公司相關負責人表示,兩者融合能幫助消費者完成一站式采購廚電和櫥柜產品,對加盟品牌、經銷商來說,優化了高端產品結構、提升了差異化競爭力,有助于流量和轉化率的增長。
記者從歐瑞博方面了解到,美的置業與歐瑞博成立合資公司,目的是為了打通智能家居與智慧社區。智能社區指的是借助互聯網、物聯網,連接智能樓宇、路網監控、智能醫院、食品藥品管理、票證管理、家庭護理與數字生活等功能的社區。同時,電器是智能家居不可或缺的組成部分。歐瑞博首席增長官李婧告訴記者:“前裝型的歐瑞博比任何電器更早進入家庭,我們將探索如何將美的電器的服務、產品,通過歐瑞博的入口走進到用戶家里。在AIOT(人工智能物聯網)時代,智慧居住空間是鏈接人、設備、服務的場景化空間,將形成全新的生態。因此我們后續的合作主要核心是智慧地產、智能家居、家電的三方融合”。
智能家居尚未達到爆發期
在李婧看來,家居行業和家電行業的合作是必然趨勢,但還需尋找合適的模式。“不應只是兩者產品的融合,勢必要把服務作為融合的重心”。對此,方太集團相關負責人也認為:“雙行業融合的中心是消費者的需求,能夠滿足消費者對品質、售后的要求,也是兩者融合需要堅守的基本點”。
聰普智能創始人兼CEO張存樹近期在接受媒體采訪時提出,智能家居行業目前的重點是實現優質體驗和便捷操作,良好的服務體系是企業長遠發展的關鍵,行業得改變低價、低質量、低服務的不良競爭方式。
《報告》指出,44%的從業者預計2020年為行業爆發時間,從業者認為影響行業爆發重要的因素有以下三點,對于智能家居產品的接受度、人機交互的體驗有所提升、現象級產品的出現。
據了解,現階段智能家居的重心都在設備端,設備端可以實現開燈、關燈、放音樂、開關窗簾等客觀、定量的指令,但暫時不能完成“抽象”的指令,比如放一首歡快的音樂、讀一首凄美的詩歌。業內人士指出,如何把設備端變得更聰明、更了解用戶,需要用云端把設備端串連在一起,讓云端進行智能處理分析和學習,使設備與人工智能完全結合,從而達到智能家居新形態。
本月家居家電業合作頻頻
5月6日,索菲亞家居和格力電器在珠海達成了戰略合作,將在產品線研發、整裝推進、智能工業4.0領域和聯合營銷等方面開啟深度合作,攜手打造全屋智慧家居。
5月8日,我樂家居與方太集團簽署了戰略合作協議,雙方將在灶具、油煙機、微波爐、烤箱、蒸箱、水槽洗碗機等全系列產品合作,消費者在我樂家居門店就能一站式購齊廚房所需的方太電器,以推進中國智慧廚房事業的發展。
5月9日,美的置業發布公告稱,其附屬公司與智慧家居企業歐瑞博簽署了戰略投資協議,持股15%成為歐瑞博第二大股東,美的置業入股歐瑞博將豐富現有的智慧家居產品品類與應用場景,提供智慧社區和家居產品。同時,雙方將共同加速搭建智慧家居生態鏈,促進智慧地產產業融合。
此外,美的置業的全資附屬公司佛山美家智能與歐瑞博亦將成立實體公司,該實體公司將由佛山美家智能及歐瑞博分別擁有80%及20%的權益,主要負責提供售后管理支持與服務。