是深耕單一領域做到極致,還是不斷打破固有邊界?當企業自身創新到了瓶頸期,謀求多元化經營是否一條可行之路?
我們首先看多元化的本質。
1957年,伊戈爾·安索夫(H.I.Ansoff)首次提出多元化概念,他認為多元化戰略的核心,是“用新的產品開發新的市場”。比如,書店可以咖啡吧、家居賣場設置餐飲區等。
企業經營形成一定規模的前提下,拓展多條產品業務線,可分散單一經營的風險,如發揮原有專長,形成協同效應,將促進企業整體向好。
不將雞蛋放在同一個籃子里
定制家居行業尤為凸顯。原先做櫥柜、衣柜等單一柜類的企業紛紛轉型全屋定制,頭部品牌走得更遠。
比如,歐派家居由櫥柜、衣柜到木門和衛浴,2019年5月23日公告稱,企業又將涉足凈水濾芯的產銷。數據顯示,木門和衛浴對2018年整體營收的貢獻分別為4.75億元和4.53億元,同比增47.69%和49.51%,衣柜、廚柜同比增幅僅為25.86%和7.67%。
同為定制家居頭部品牌,尚品宅配通過在更大流量的Shopping Mall開店,并擴展花藝、輕食、咖啡、無人零售、圖書和親子互動等多種業態,以實現高頻帶動低頻,以及在場景中體驗消費的目的。2019年6月4日公告,尚品宅配變更經營范圍,新增百貨、散裝食品零售等,產品品類進一步充實。
國內三大家居賣場——紅星美凱龍、居然之家、富森美,租賃是其創收的主要渠道,但在消費升級大環境下,其角色定位逐漸由流通商變為服務平臺。
圍繞提升終端消費體驗,或與騰訊、阿里巴巴等合建線上大數據平臺及新零售門店,或引駐生鮮超市、影院、兒童樂園等構筑家庭消費閉環,或打造針對新青年生活方式的全新業態——拎包入住。
富森美2019年1月27日公告稱,公司經營范圍增加了“房地產開發經營、室內外裝飾裝修工程設計及施工”兩項內容。以裝修為例。富森美的一站式家裝解決方案,以時尚美學設計為基礎,涵蓋基裝、主材、家具、軟裝、電器等,以打造一種全新的裝修模式。
部分家居企業或發力產業鏈的上下游,或利用原有經營和服務理念進入全新行業。商業實業家稻盛和夫認為,要想獲得成功,就必須讓這些棋子(多元業務)互為相連,發揮共同的綜合實力。
隔行如隔山
如果說歐派家居、尚品宅配、富森美等對于多元化的經營,最終的落腳點還是在居家生活上,那么如斯米克瓷磚、多喜愛家紡、德爾未來、喜臨門等企業的跨界,可謂進入了一個全新的陌生領域。
因政策導向、戰略定位、人才沉淀和管理水平等不同,各家表現優劣不一。但與進軍同類行業相比,撬動無關聯行業實現盈利的成功率很低。
以喜臨門為例。2015年7.2億元完成了收購綠城傳媒(現更名為晟喜華視)100%股權,自此,喜臨門主營業務變更為:家具(民用和酒店)和影視文化。
喜臨門制劇經驗欠缺,且影視受國家監管機構影響較大,潛在高風險伴隨至今。喜臨門欲以影視作為切入口,加強更大范圍的消費認知,但最終拖累了其發展,2018年虧損4.38億元。
作為瓷磚行業的老兵和大健康產業的新軍,悅心健康共涉獵瓷磚、生態健康建材(高性能裝飾板材)、倉庫租賃等、大健康(醫療養老)四大行業。
自2015年悅心健康明確向醫養結合大健康產業轉型以來,其明確定位于高端醫療服務,并在醫療領域內開展了大量資源整合和業務布局工作,為大健康業務的擴張和發展在人才、管理、醫療資源等方面奠定了堅實的發展基礎。
以其2018年業績表現看,瓷磚貢獻8.61億元,占總營收的88.08%,但增長稍顯乏力為7.28%,低于總營收8.63%的增幅;而大健康雖然營收3025.52萬元,僅占總營收的3.09%,但同比2017年增幅高達96.68%,發展潛力較大。
此外,諸如“大自然地板”更名為“大自然家居”、“德爾家居”更名為““德爾未來”、“曲美家具” 更名為“曲美家居”、“恒康家居” 更名為“夢百合”、“羅萊家紡”更名為“羅萊生活”等,從名字稱謂,也反映了企業擴張業務謀求轉型的渴望。
家居行業整體增速放緩,與此同時,企業對產品、服務和營銷模式等的創新稍顯乏力。在此背景下,多元化經營未必不是一條可行之路。
但是,能否實現與原有業務的有效聯動、能否降低多元化經營帶來的高風險等,企業跨界邁步之前應思量再三。