智能門(mén)鎖自出世以來(lái),各種新聞就沒(méi)斷過(guò)一直未斷,一方面是輿論鼓吹“千億市場(chǎng)”潛力巨大,一方面是資本青睞不斷加碼,最終落地到市場(chǎng)卻是“只聞雷,不見(jiàn)雨”。
2018年機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能鎖企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)總值就超過(guò)了100億,產(chǎn)品銷(xiāo)售總數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)套。但顯然這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到行業(yè)預(yù)期,早在2016年行業(yè)爆發(fā)初期,有人預(yù)計(jì)2018年市場(chǎng)銷(xiāo)量將突破3000萬(wàn)套以上,而事實(shí)卻是一個(gè)響亮的耳光。
那么智能門(mén)鎖的千億市場(chǎng)到底何時(shí)到來(lái)?又或者為何遲遲不來(lái)?
智能門(mén)鎖沒(méi)有走進(jìn)用戶(hù)心里
行業(yè)也好,資本也好,為何對(duì)于智能門(mén)鎖市場(chǎng)充滿(mǎn)信心?很大一部分原因是來(lái)自歐美及日韓等國(guó)家的數(shù)據(jù)支撐。
數(shù)據(jù)顯示,歐美國(guó)家的智能門(mén)鎖滲透率為35%,日韓的智能門(mén)鎖滲透率達(dá)到了70%以上,而我國(guó)的智能門(mén)鎖滲透率在2016年為3%,直到2018年上半年也不過(guò)5%左右,但相比歐美、日韓等國(guó)家,我國(guó)人口基數(shù)巨大,5%的體量也足夠巨大。
所以有這些玉珠在前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于智能門(mén)鎖的前景也從滿(mǎn)了期望,只是在歷經(jīng)幾年的發(fā)展后,市場(chǎng)反饋并不如預(yù)期,只因智能門(mén)鎖并未走進(jìn)國(guó)人心里。
首先,在于用戶(hù)習(xí)慣。國(guó)內(nèi)用戶(hù)目前大部分還是習(xí)慣使用鑰匙鎖,對(duì)于智能門(mén)鎖沒(méi)有概念。特別是中老年人群傳統(tǒng)觀念非常深,一是對(duì)于新鮮事物興趣缺乏,一是對(duì)于“財(cái)產(chǎn)安全”問(wèn)題格外重視,這與他們的生活環(huán)境息息相關(guān),早先年國(guó)內(nèi)的治安情況遠(yuǎn)不如現(xiàn)在,那時(shí)小偷小摸非常多,但畢竟開(kāi)傳統(tǒng)鎖還是一門(mén)“技術(shù)活”,而開(kāi)智能門(mén)鎖只需要一個(gè)“黑盒子”并且誰(shuí)都能開(kāi)。
并且現(xiàn)在的門(mén)鎖用了怎么多年依然可用,缺乏消費(fèi)動(dòng)機(jī),讓人覺(jué)得沒(méi)必要花“冤枉錢(qián)”。艾瑞曾發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有將近65%的受訪者表示,在需要更換防盜門(mén)或門(mén)鎖時(shí),會(huì)考慮智能門(mén)鎖,但不會(huì)因?yàn)閱渭兊膿Q鎖而換鎖。
其次,價(jià)格也是阻礙之一。相比傳統(tǒng)門(mén)鎖的幾百元一把,智能門(mén)鎖的價(jià)格低的也要千元左右,高的可達(dá)數(shù)千甚至上萬(wàn)。如此高的價(jià)格差異,會(huì)使得原本有意更換門(mén)鎖的潛在用戶(hù)“打頓”。
最后,技術(shù)不成熟是用戶(hù)體量上不去的最大原因。關(guān)于智能門(mén)鎖的負(fù)面消息被爆出實(shí)在太多,而門(mén)鎖作為家庭入口,是家庭生活的第一道保障,這類(lèi)新聞足夠有話(huà)題性,所以當(dāng)智能門(mén)鎖出現(xiàn)什么問(wèn)題,各類(lèi)媒體都樂(lè)于報(bào)道,耳濡目染之下使得消費(fèi)者對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品缺乏信任,而根本原因是行業(yè)自身技術(shù)水平還未能達(dá)到用戶(hù)需求。
在2018年底,國(guó)家質(zhì)檢中心就對(duì)市面上 40 款智能門(mén)鎖做了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),15% 都能被小黑盒秒開(kāi),剩余絕大多數(shù)都存在安全風(fēng)險(xiǎn)。
日前,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合數(shù)家市級(jí)消委,又做了一次檢測(cè)。消協(xié)的工作人員模擬普通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了 29 款智能門(mén)鎖,能被小黑盒秒開(kāi)的門(mén)鎖還有一把,其它方面,仍有48.3 % 的樣品密碼開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn),50 % 的樣品指紋識(shí)別開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn),85.7 % 的樣品信息識(shí)別卡開(kāi)啟安全存在風(fēng)險(xiǎn)。
集中度低,行業(yè)本身未站住腳
智能門(mén)鎖的發(fā)展時(shí)間已然不短,但反觀行業(yè)集中度并未向其他行業(yè)一樣開(kāi)始提高,反而有越來(lái)越分散的趨勢(shì)。
只因市場(chǎng)歸屬一直沒(méi)有落定,就像在一片水中,有一塊蛋糕,起初只有幾只螞蟻在周?chē)胍人缘案猓驗(yàn)樗嫣珜挘菐字晃浵佉恢边^(guò)不去,使得蛋糕一直存在,這樣一來(lái)就引出了更多的螞蟻。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)智能門(mén)鎖產(chǎn)業(yè)共計(jì)有生產(chǎn)企業(yè)2000多家,近3000個(gè)品牌。
其中又分出了幾大派系,分別是以錘子和優(yōu)點(diǎn)為首的智能手機(jī)派系;以大華、海康威視等為首的安防派系;以鹿客、果加、云柚、360為代表的互聯(lián)網(wǎng)派系;以海爾、美的、創(chuàng)維為代表的傳統(tǒng)家電派系;以凱迪仕、德施曼等組成的專(zhuān)業(yè)智能鎖派系;再加上以雅潔、頂固、摩力、巨力等轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)鎖具陣營(yíng)。
即便是一些在市場(chǎng)中已經(jīng)小有名氣的品牌,例如鹿客、果加等等行業(yè)集中度也非常低。數(shù)據(jù)顯示,智能門(mén)鎖行業(yè)規(guī)模排名前20的企業(yè)市場(chǎng)占比不到60%,遠(yuǎn)低于其它同等市場(chǎng)規(guī)模的行業(yè)。
這么多企業(yè)混戰(zhàn)其中,對(duì)于行業(yè)而言是把雙刃劍,一方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,可以讓企業(yè)保持警惕,倒逼企業(yè)提升技術(shù)和服務(wù),并且百家爭(zhēng)鳴的局面有利于智能門(mén)鎖的推廣普及;另一方面,企業(yè)數(shù)量多而不精,魚(yú)龍混雜讓人無(wú)所適從,大量產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,也拖垮了大批消費(fèi)者的信任,造成了目前智能門(mén)鎖市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)。
顯然目前后者的影響明顯大于前者,行業(yè)急需一個(gè)或幾個(gè)“帶頭大哥”來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng),提供口碑保障。
智能門(mén)鎖行業(yè)發(fā)展就像多年前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)一樣,彼時(shí)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌亦是爆發(fā)式出現(xiàn),但大多被冠以山寨之名,消費(fèi)者所信賴(lài)或耳熟能詳?shù)亩际菄?guó)外品牌。直到華米OV這些品牌崛起,才代表著國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)終于走進(jìn)了消費(fèi)者心里獲得認(rèn)同。
現(xiàn)在智能門(mén)鎖同樣如此,甚至更尷尬的是連足夠信賴(lài)可以用來(lái)參照的國(guó)外品牌都沒(méi)有,這就需要國(guó)產(chǎn)品牌自己來(lái)進(jìn)行培養(yǎng),而這將比智能手機(jī)普及花費(fèi)更多的時(shí)間。
只有當(dāng)資本抽身,行業(yè)水漲船高并且“淹死”一批不具創(chuàng)新沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,智能門(mén)鎖才能算是真正上路。好消息是,從今年年初開(kāi)始,行業(yè)種種跡象表明,洗牌已經(jīng)開(kāi)始上演,行業(yè)格局或?qū)慕衲觊_(kāi)始重置,馬太效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。
智能門(mén)鎖的千億市場(chǎng)會(huì)不會(huì)來(lái)?
智能門(mén)鎖的千億市場(chǎng)會(huì)不會(huì)來(lái)?答案是肯定的,智能門(mén)鎖絕對(duì)是有未來(lái)的,只是這個(gè)時(shí)間或許比市場(chǎng)判斷會(huì)晚3-5年。
幾年之后,消費(fèi)人口將以90后為主導(dǎo),消費(fèi)觀念及習(xí)慣的變更,智能門(mén)鎖將會(huì)被更廣泛的接受。
之外,技術(shù)沉淀也還將需要時(shí)間,智能門(mén)鎖的本質(zhì)功能還是在于安全。據(jù)速途研究院數(shù)據(jù),86.8%的消費(fèi)者最重視智能門(mén)鎖的安全性,遠(yuǎn)高于實(shí)用性、便捷性、質(zhì)量等因素。所以只有當(dāng)產(chǎn)品能夠經(jīng)受住市場(chǎng)檢驗(yàn),不再像現(xiàn)在一樣動(dòng)輒各種負(fù)面頻出時(shí),才能徹底征服市場(chǎng)。
5G落地也將成為智能門(mén)鎖普及的關(guān)鍵因素之一,智能門(mén)鎖同樣被視為5G時(shí)代下物聯(lián)網(wǎng)入口之一,雖然“智能相對(duì)論”認(rèn)為相比其他產(chǎn)品,智能門(mén)鎖還差點(diǎn)火候,但這并不影響行業(yè)的滿(mǎn)腔熱情。
未來(lái)智能門(mén)鎖行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)幾大趨勢(shì)。
首先,商業(yè)模式出現(xiàn)變化。目前智能門(mén)鎖主要是采用To B鋪路,帶動(dòng)To C的模式,To B的模式實(shí)在是目前企業(yè)不得已而為之,只因C端市場(chǎng)的大門(mén)還未真正打開(kāi),相關(guān)企業(yè)表示只是想通過(guò)公寓、樓盤(pán)賣(mài)吆喝,看中的都是影響力,實(shí)際產(chǎn)品并沒(méi)有利潤(rùn),但隨著行業(yè)集中度提升,產(chǎn)品市場(chǎng)受眾越來(lái)越廣,低利潤(rùn)的To B市場(chǎng)將淪為雞肋,當(dāng)然不排除隨著行業(yè)集中度的提升,行業(yè)議價(jià)能力隨之提升,目前薄利多銷(xiāo)的To B市場(chǎng)也變得有利可圖。
其次,智能門(mén)鎖將生態(tài)化。在智能家居領(lǐng)域“單品為王”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,特別是5G之下,不能融入生態(tài)的智能家居產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品,所以顯然智能門(mén)鎖也需要與整個(gè)智能系統(tǒng)生態(tài)鏈接才能擁有更頑強(qiáng)的生命力。
最后,智能門(mén)鎖將會(huì)走向多元化發(fā)展。就像傳統(tǒng)鎖業(yè)一樣,其中會(huì)出現(xiàn)許多細(xì)分,例如戶(hù)外鎖和室內(nèi)鎖,又或者包箱鎖和家具鎖,都會(huì)隨著行業(yè)發(fā)展慢慢衍生,而不是向目前這樣都集中在一個(gè)領(lǐng)域。
雖然智能門(mén)鎖并不像智能手機(jī)一樣具備不可代替性,只是相比傳統(tǒng)門(mén)鎖,智能門(mén)鎖具備科技感、顏值、功能性、便捷等優(yōu)勢(shì)。但智能化無(wú)疑是未來(lái)趨勢(shì),任何產(chǎn)品行業(yè)目前都在談AI,領(lǐng)先在起跑線(xiàn)的智能門(mén)鎖顯然不會(huì)落后。
智能門(mén)鎖如今正從野蠻生長(zhǎng)階段步入穩(wěn)定發(fā)展階段,這代表行業(yè)正在成熟,在經(jīng)歷目前已經(jīng)開(kāi)始的洗牌之后,相信智能門(mén)鎖將踏入以用戶(hù)需求和產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展之路,也將真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。